Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop

§ 1 – Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop unter www.lilinda.de zwischen
Linda Röhrich – Lilinda Luxury Fine Art Studio,
c/o Postflex #9698
Emsdettener Str. 10
48268 Greven
Deutschland
E-Mail: linda@lilinda.de
(im Folgenden „Anbieterin“) und den Kunden.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

§ 2 – Vertragsgegenstand

(1) Über den Online-Shop werden personalisierte, handgefertigte Kunst- und Designleistungen (z. B. Signature Bottles, Gravuren, kalligrafische Arbeiten) sowie digitale Produkte (z. B. Vorlagen oder Downloads) angeboten.

(2) Jede Signature Bottle, Gravur oder Kalligraphie wird individuell nach Kundenvorgaben gefertigt. Es handelt sich um Einzelanfertigungen, die nicht vorproduziert werden.

(3) Geringe Abweichungen in Farbe, Struktur oder Gestaltung, die durch handwerkliche oder digitale Umsetzung entstehen, sind Teil des künstlerischen Charakters und stellen keinen Mangel dar.

§ 3 – Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot der Anbieterin zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

(2) Durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ oder „Bezahlen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung elektronisch bestätigt oder mit der Leistungsausführung beginnt. Der Kunde erhält unmittelbar nach der Bestellung eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

(4) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle im Bestellprozess übermittelten Personalisierungsdaten (z. B. Name, Text, Schreibweise, Datum) korrekt und vollständig sind. Die Gravur bzw. Bemalung erfolgt exakt nach diesen Angaben. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.

§ 4 – Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bei digitalen Produkten fallen keine Versandkosten an.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden:
Google Pay, Apple Pay, Klarna, Link, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay, Cartes Bancaires sowie PayPal.

(3) Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang.

§ 5 – Lieferung und Leistungszeit

(1) Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(2) Die Bearbeitungszeit für personalisierte Produkte (z. B. Signature Bottles) beträgt in der Regel circa drei Wochen ab Zahlungseingang, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Digitale Produkte stehen nach erfolgreicher Zahlung sofort als Download zur Verfügung.

(4) Wird die vereinbarte Lieferzeit durch Umstände beeinflusst, die außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen – insbesondere durch höhere Gewalt, Krankheit, Lieferverzögerungen des Versanddienstleisters oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse – verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für verspätete Lieferungen oder daraus resultierende Folgeschäden (z. B. entgangene Nutzung zu einem bestimmten Anlass).
Eine verspätete Lieferung berechtigt nicht zum Rücktritt oder Schadensersatz, sofern die Anbieterin den Versand ordnungsgemäß und rechtzeitig veranlasst hat.

(5) Bei Gravuren oder Bemalungen an kundeneigenen Gegenständen (z. B. Parfümflakons oder Flaschen) gilt Folgendes: Der Versand zum Studio sowie der Rückversand zum Kunden erfolgen auf Risiko des Kunden. Die Anbieterin haftet ausschließlich für den Wert der von ihr erbrachten Dienstleistung (z. B. Gravur oder Bemalung), nicht jedoch für Verlust oder Beschädigung des kundeneigenen Gegenstands auf dem Versandweg. Der Versand erfolgt standardmäßig versichert bis 500 €. Eine höhere Versicherung kann auf Wunsch vor Versand vereinbart werden; die Mehrkosten trägt der Kunde. Die Abwicklung von Schadens- oder Verlustmeldungen beim Versanddienstleister erfolgt durch den Kunden. Die Anbieterin stellt hierfür die erforderlichen Versandinformationen (z. B. Sendungsnummer) zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Neuherstellung oder Ersatzlieferung, sofern die Sendung ordnungsgemäß versendet wurde.

§ 6 – Widerrufsrecht

(1) Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

(2) Bei digitalen Inhalten (z. B. Downloads) erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads, wenn der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

§ 7 – Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, können leichte Abweichungen in Farbe, Struktur oder Ausführung auftreten. Diese sind kein Mangel.

(3) Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Transport oder Lagerung entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

(4) Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet die Anbieterin nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde.

§ 8 – Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle Designs, Entwürfe und digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von Lilinda Luxury Fine Art Studio.

(2) Der Kunde erhält kein Nutzungs- oder Vervielfältigungsrecht an den Designs oder Dateien, sofern dies nicht ausdrücklich eingeräumt wird.

(3) Eine kommerzielle oder redaktionelle Weiterverwendung, Veränderung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

§ 9 – Versand und Gefahrübergang

(1) Der Versand erfolgt sorgfältig verpackt über die in der Produktbeschreibung genannten Versanddienstleister.

(2) Bei dem Versand von im Shop gekauften Produkten bleibt das Versandrisiko bis zur Übergabe an den Kunden bei der Anbieterin.

(3) Bei der Bearbeitung oder Gravur kundeneigener Gegenstände (z. B. Flakons oder Flaschen) gilt: Der Versand zum Studio sowie der Rückversand erfolgen auf Risiko des Kunden.

§ 10 – Besondere Bedingungen für Gravuren im Online-Shop

(1) Bei Gravuren wird der Preis nach dem vom Kunden gewählten Umfang (z. B. ein Wort, zwei Wörter usw.) berechnet. Der gewählte Umfang ist verbindlich und Grundlage für die Preisgestaltung.

(2) Sollte der eingegebene Gravurtext den gewählten Umfang überschreiten, behält sich die Anbieterin das Recht vor, die Bestellung vollständig zu stornieren. Eine nachträgliche Preisanpassung oder Teilabrechnung ist ausgeschlossen. Der Kunde kann die Bestellung anschließend mit korrekten Angaben erneut vornehmen.

(3) Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die eingegebenen Personalisierungsdaten (z. B. Namen, Texte, Schreibweise, Datum) vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Nach der Bestellung sind Änderungen oder Korrekturen ausgeschlossen.

§ 11 – Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verträge mit Unternehmen sowie für Kunden mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands gilt der Gerichtsstand Köln. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Kundeninformationen gemäß Art. 246a EGBGB

  1. Vertragssprache: Deutsch

  2. Vertragstext: Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar und können dauerhaft gespeichert oder ausgedruckt werden.

  3. Zahlung, Lieferung, Gewährleistung: siehe obige Paragraphen.

  4. Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.